பின்னூட்டம் என்பது ஒரு ஆங்கில சொல், இது கருத்து அல்லது பின்னூட்டமாக மொழிபெயர்க்கப்படலாம். இது ஒரு துறையின் வருவாய் அல்லது அதன் உற்பத்தியில் ஒரு சதவீதம் மூலம் ஒரு அமைப்பிற்கு உணவளிப்பதாகும்.
பின்னூட்டம், இந்த வழியில், அமைப்பை விட்டு வெளியேறும் தனிமங்களின் ஒரு பகுதியை திரும்பப் பெறுவதை உள்ளடக்கிய ஒரு பொறிமுறையாகும். இதன் பொருள் ஏதோ கணினியை விட்டு வெளியேறி, பின்னர் குறைந்தபட்சம் ஒரு துண்டு அல்லது விகிதாச்சாரமாவது அதை மீண்டும் நுழைகிறது. பல முறை வெளியீட்டின் திரும்ப, உள்ளிடப்பட்ட தரவின் அடிப்படையில் கேள்விக்குரிய கணினியை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது.
தகவல்தொடர்பு துறையில் கருத்து பெறுதல் என்பது பெறுநரிடமிருந்து வரும் பின்னூட்டமாகப் பயன்படுத்துவது பொதுவானது. தகவல்தொடர்பு சூழ்நிலையின் அடிப்படை திட்டத்தில் ஒரு செய்தியை வெளியிடும் ஒரு நபர் (அனுப்புநர்) மற்றும் அதைப் பெறும் ஒரு நபர் (பெறுநர்) ஆகியோர் அடங்குவர். பெறுநர், செய்தியிலிருந்து தகவல்களைப் பெறும்போது, அனுப்புநருக்கு பதிலளித்தால், கருத்து ஏற்படுகிறது. ஒரு தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சியில், ஒரு விளையாட்டு பத்திரிகையாளர் ஒரு இளம் டென்னிஸ் வீரருக்கு உலக தரவரிசையில் முதலிடத்தைப் பெற தேவையான திறமை இருப்பதாக நம்புகிறார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். பத்திரிகையாளர் தனது கருத்துக்களை பேஸ்புக், ட்விட்டர் அல்லது வாட்ஸ்அப் மூலம் அனுப்புமாறு பொதுமக்களை அழைக்கிறார். மக்கள் பத்திரிகையாளரின் கருத்தை எடுத்து தங்கள் சொந்த கருத்துகளுடன் "திருப்பி" கொடுக்கும்போது , கருத்து உருவாக்கப்படுகிறது.
பின்னூட்டம் நேர்மறையானதாக இருக்கலாம் (வெளியீடு அமைப்பின் செயல்பாட்டை அதிகரிக்கச் செய்தால்) அல்லது எதிர்மறை (வெளியீடு அமைப்பின் செயல்பாடு அல்லது செயல்பாட்டைக் குறைக்கும்போது) என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலம் பின்னூட்டத்தைப் பயன்படுத்துவதை ஊக்குவிக்க இப்போது தயங்காத பல நிறுவனங்கள் உள்ளன. அவர்கள் செய்வது பின்வருவது போன்ற பணிகளை மேற்கொள்வதன் மூலம் அவர்களை ஊக்குவிப்பதாகும்:
-அவர்கள் வலைப்பதிவில் வெளியிடும் வெளியீடுகளை அவர்களின் சமூக சேவைகளில் பரப்புங்கள்.
உள்ளடக்கத்தைப் பகிரவும், ஆனால் கேள்விகளைச் சேர்க்கவும்.
-ஒரு கருத்தை வெளியிடுவது அல்லது உங்களை வெளிப்படுத்துவது என்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது.
நிறுவனத்தின் சாத்தியமான பொதுமக்களை இலக்காகக் கொண்ட கணக்கெடுப்புகள், போட்டிகள் அல்லது விளம்பரங்களை உருவாக்க நீங்கள் அவ்வப்போது தேர்வு செய்ய வேண்டும்.
அதே வழியில், வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் கேள்விகள் எவை என்பதற்கு முடிந்தவரை சுருக்கமாக பதிலளிக்க வேண்டியது அவசியம் என்றும் சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது.
மேற்சொன்ன எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, தொழிலாளர்களுடனான நிறுவனத்திற்குள் ஒரு நல்ல உறவைப் பேணுவதற்கான பின்னூட்டம் ஒரு சிறந்த கருவியாக மாறும் என்பது நிறுவப்பட்டிருப்பதை கவனிக்கக்கூடாது. குறிப்பாக, இந்த நடவடிக்கையை மேற்கொள்வது ஊழியர்கள் நிறுவனத்தில் தங்க விரும்புவதை உறுதிசெய்கிறது, சிறந்த நோக்குநிலையைக் கொண்டிருக்கிறது, நிறுவனத்தில் நடக்கும் எல்லாவற்றையும் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பதுடன், அவர்களின் அனைத்து திறன்களையும் வளர்த்துக் கொள்ளவும் உதவும் என்று கருதப்படுகிறது.
சமீபத்திய ஆண்டுகளில், மேற்கூறிய காரணங்களுக்காகவும், இன்னும் பல காரணங்களுக்காகவும், மேற்கூறிய தொழிலாளர்களுடனான கருத்துக்கள் மனிதவளப் பகுதியிலிருந்து ஊக்குவிக்கப்பட்டுள்ளன. குறிப்பாக, அங்கிருந்து, நிறுவனத்திற்கு வரும் ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி நடவடிக்கைகள் உருவாக்கப்படுகின்றன, மதிப்பீட்டு நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன, வழிகாட்டியின் உருவத்தை உருவாக்குவது ஒரு உறுதிப்பாடாகும்…